FAQ / Veelgestelde vragen

Bestellingen

Hoe ver van tevoren moet ik een taart bestellen?
Hoe eerder, hoe beter! Onze doorlooptijd van de webshop bestellingen is 5 dagen. Dit betekent dat de leverdatums beschikbaar zijn als u minimaal 5 dagen van tevoren besteld.

Wij werken op bestelling en hebben niet de mogelijkheid om taarten "voor morgen/last minute/met spoed" klaar te maken.

Hoe kan ik de beschikbare bezorgdatums zien?

In de winkelwagen is een actieve kalender die de beschikbare bezorgdatums en tijden toont.

Waarom kan ik geen bezorgdatum of -tijd kiezen?
Het is mogelijk dat die geselecteerde datum volgeboekt is.
Houd er ook rekening mee dat er wordt geleverd op specifieke dagen en tijden:
woensdag t/m vrijdag: 18: 00-21: 00 uur
zaterdag: 09: 00-12: 00 uur

zondag, maandag, dinsdag - gesloten

Bezorging & Afhalen

Kan ik mijn taart of bestelling op locatie afhalen?
Aangezien we werken in een gesloten baklocatie zonder klantenzone, hebben we niet de mogelijkheid om afhalen op locatie te organiseren.

Is bezorging mogelijk en wat zijn de bezorgkosten?

Bezorgkosten voor Zeist +7km:

- 2,50 voor bestellingen tot 50,-.

- gratis voor bestellingen vanaf €50,-

Bezorgkosten voor Zeist 7 t/m 15 km:

- 5,00 voor bestellingen tot €70,-.

- €2,50 voor bestellingen van €70,- t/m €100,-

- gratis voor bestellingen vanaf €100,-

Waarom kan ik geen bezorging op mijn adres krijgen?
Leveringen zijn vooralsnog mogelijk binnen 15km afstand van Zeist. Waaronder deze steden: Austerlitz, Beerschoten, Bilthoven, Bosch en Duin, Bunnik, De Bilt, Den Dolder, Driebergen-Rijsenburg, Huis-ter-Heide, Odijk, Soesterberg, Sterkenburg, Zeist, Soest, Maarsen, Houten, Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein, IJsselstein, Baarn, Leusden, Woudenberg, Wijk bij Duurstede, Langbroek, Doorn, enz...

Als uw adres in een van de genoemde steden ligt, maar uitchecken is niet mogelijk met de fout “Deze bestelling kan niet naar je locatie worden verzonden. Neem contact op met de winkel voor meer informatie.”: schrijf de straatnaam en het huisnummer, controleer of de stad correct is en laat de pagina automatisch de postcode genereren.  Soms krijgt u de foutmelding als de automatisch gegenereerde postcode en de handmatig ingevoerde code verschillen.

Mocht dit niet lukken, stuur dan een e-mail naar info@sweetcornerzeist.nl

Producten

Uit welke taart smaken kan ik kiezen?

Hier vindt u ons actuele smaakmenu.

Voor onze vullingen gebruiken we swiss meringue botercrème, een botercrème op basis van eiwit, suiker en boter.

We werken NIET met slagroom, banketbakkersroom, bavarois en mousse vullingen!

Bevatten de taarten en sweets alcohol of gelatine?

Voor taarten uit de webshop gebruiken we geen alcohol of varkensgelatine. Alcohol is mogelijk in smaken op maat (bvb. voor bruidstaarten).

Wat voor allergenen worden er gebruikt in de taarten en sweets?

Onze producten bevatten gluten en zuivelproducten en kunnen noten en sporen van noten bevatten.

We doen niet vegan, suiker-, gluten- of zuivelvrij.

Heeft u een specifieke allergie, neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Kan ik een bruidstaart of kindertaart op maat bestellen?
Natuurlijk dat kan! Kijk op onze website www.sweetcornerzeist.nl voor inspiratie en informatie. En neem contact met ons op.

Annulering

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Bestellingen kunnen 5 dagen voor leverdatum worden geannuleerd. Om uw bestelling te annuleren kunt u een e-mail sturen naar info@sweetcornerzeist.nl